汽车轮胎售后服务协议标准版
1. 服务范围
本协议适用于购买汽车轮胎后的售后服务，包括但不限于内容：
1.轮胎质量问题导致的退、换货；
2.轮胎安装和平衡；
3.轮胎的轮胎磨损、修补以及维护保养；
4.轮胎出现质量问题时的索赔处理；
5.其他相关售后服务。
2. 售后服务标准
2.1 产品质量问题的售后服务
当客户购买的轮胎出现质量问题时，可以根据规定进行退货或换货：
6.在购买之日起7天内，如发现质量问题，客户可以凭购或保修卡申请退货或换货；
7.退货时，客户需保持轮胎的完好，未使用，且退还轮胎原包装；
8.换货时，客户需保持轮胎完好，未使用，并附上购。
2.2 轮胎安装和平衡的售后服务
客户在购买轮胎后，如需安装和平衡服务，可以选择售后服务：
9.客户可选择将购买的轮胎送至指定服务中心进行安装和平衡，费用由客户承担；
10.在安装过程中如发现与轮胎相关的问题，服务中心将提供相应的解决方案；
11.安装完成后，服务中心将提供相关的安装证明，客户需妥善保管。
2.3 轮胎的维护保养
为保证轮胎的正常使用寿命，客户应根据制造商提供的使用指南进行维护和保养：
12.定期检查轮胎气压，确保达到制造商建议的标准；
13.定期检查轮胎花纹深度，并在花纹深度达到警戒线时更换轮胎；
14.避免剧烈驾驶，避免碾压物体和走过不平路面以避免刺穿胎面；
15.不要过分超载或不平衡载荷分布；
16.定期进行轮胎的轮换以平衡磨损。
2.4 质量问题的索赔处理
客户在使用过程中如果发现轮胎存在质量问题，可以按照规定进行索赔处理：
17.客户需保留购或保修卡；
18.客户需将购买的轮胎送至售后服务中心进行检测，由售后服务中心判断是否为质量问题；
19.若售后服务中心确认为质量问题，客户可以享受免费维修或更换轮胎；
20.若售后服务中心确认非质量问题导致的损坏，客户需承担相关费用。
2.5 其他售后服务
除售后服务外，客户还可以享受附加的售后服务：
21.提供相关轮胎使用咨询和指导；
22.定期发送轮胎保养提示和促销活动信息；
23.提供其他与轮胎相关的售后服务。
3. 其他事项
3.1 协议修改
本协议可以根据实际情况进行修改和补充，修改后的协议将在售后服务中心进行公示，并在生效前通知客户。
3.2 法律适用与争议解决
本协议受法律的管辖。如发生与本协议有关的争议，双方应首先尽力通过友好协商解决；如协商不成，应提交至争议解决机构裁决。
3.3 协议生效
本协议自客户购买轮胎之日起生效，有效期为两年。在协议有效期内，客户需按照本协议的规定享受售后服务。
为汽车轮胎售后服务协议标准版，客户在购买轮胎时应仔细阅读，并与售后服务中心保持沟通和联系，以确保售后服务的顺利进行。
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